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研修No.5 高齢者施設、事業所の営業
〜利用者から選ばれる事業所になるために〜
我が国における高齢者向け施設・住宅は、入居者の介護・医療の必要性や所得水準等に応じてさまざまな形態があり、@老人ホームとAサービス付き高齢者住宅に大別されます。今や多くの高齢者やその家族は、スマートフォンやインターネットで情報収集し、見学し、コミュニティを通じて情報交換を行っています。利用者が求めるこれからの高齢者向け施設・住宅とはどのようなものなのか。選ばれる事業所となるために何をすべきか。入居者・利用者獲得のための営業手法を実践的に学びます。
<内容> ・自ホーム・住宅の魅力をどのようにみせるか
・問い合わせ対応・見学対応たのめの事前準備のあり方
・自ホーム・住宅の認知度をどのように高めるか
・営業担当者として身につけたい心構え
・入居申込を得るための対応方法と効果的なクロージング手法
- 日程
- 平成28年7月15日(金) 午後1時30分〜午後5時
- 講師
- 長嶺 堅二郎 (CSねっと企画合同会社 代表)
垣内 イスズ (CSねっと企画合同会社)
(けあ人財アカデミー合同会社 代表)
- 対象
- 介護サービス事業所や施設の介護職員
- 定員
- 40名
- 受講料
- 4,000円
※ファイン財団シルバーサービス会員は3,000円
- 会場
- 大阪府社会福祉会館 403
大阪市中央区谷町7丁目4−15
最寄駅 大阪メトロ谷町線・長堀鶴見緑地線
「谷町六丁目」下車
- 受講にあたっての注意事項・留意点
会場案内図
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受付終了
- 申込み・問合せ先
-
ファイン財団(一般財団法人大阪府地域福祉推進財団)事業者支援課
〒542-0012 大阪市中央区谷町7丁目4番15号 大阪府社会福祉会館
電話:06-4304-0294
FAX:06-4304-2941