ファイン財団－ファイン・スキルアップ研修詳細

研修No.5　高齢者施設、事業所の営業
～利用者から選ばれる事業所になるために～

我が国における高齢者向け施設・住宅は、入居者の介護・医療の必要性や所得水準等に応じてさまざまな形態があり、①老人ホームと②サービス付き高齢者住宅に大別されます。今や多くの高齢者やその家族は、スマートフォンやインターネットで情報収集し、見学し、コミュニティを通じて情報交換を行っています。利用者が求めるこれからの高齢者向け施設・住宅とはどのようなものなのか。選ばれる事業所となるために何をすべきか。入居者・利用者獲得のための営業手法を実践的に学びます。

　　　　　＜内容＞　・自ホーム・住宅の魅力をどのようにみせるか
　　　　　　　　　　　　・問い合わせ対応・見学対応たのめの事前準備のあり方
　　　　　　　　　　　　・自ホーム・住宅の認知度をどのように高めるか
　　　　　　　　　　　　・営業担当者として身につけたい心構え
　　　　　　　　　　　　・入居申込を得るための対応方法と効果的なクロージング手法

日程: 平成２８年７月１５日（金）　午後１時３０分～午後５時
講師: 長嶺　堅二郎　（ＣＳねっと企画合同会社　代表）
垣内　イスズ　（ＣＳねっと企画合同会社）
　　　　　　　　　（けあ人財アカデミー合同会社　代表）　
対象: 介護サービス事業所や施設の介護職員

定員: ４０名
受講料: ４，０００円
※ファイン財団シルバーサービス会員は３，０００円
会場: 大阪府社会福祉会館　４階　４０３
大阪市中央区谷町７丁目４－１５
最寄駅　地下鉄谷町線・長堀鶴見緑地線
「谷町六丁目」下車
受講にあたっての注意事項・留意点

会場案内図

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受付終了

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