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研修No.5 高齢者施設、事業所の営業
〜利用者から選ばれる事業所になるために〜

我が国における高齢者向け施設・住宅は、入居者の介護・医療の必要性や所得水準等に応じてさまざまな形態があり、@老人ホームとAサービス付き高齢者住宅に大別されます。今や多くの高齢者やその家族は、スマートフォンやインターネットで情報収集し、見学し、コミュニティを通じて情報交換を行っています。利用者が求めるこれからの高齢者向け施設・住宅とはどのようなものなのか。選ばれる事業所となるために何をすべきか。入居者・利用者獲得のための営業手法を実践的に学びます。

     <内容> ・自ホーム・住宅の魅力をどのようにみせるか
            ・問い合わせ対応・見学対応のための事前準備のあり方
            ・自ホーム・住宅の認知度をどのように高めるか
            ・営業担当者として身につけたい心構え
            ・入居申込を得るための対応方法と効果的なクロージング手法
日程
平成29年7月14日(金) 午後1時30分〜午後5時
講師
長嶺 堅二郎 (CSねっと企画合同会社 代表)
垣内 イスズ (CSねっと企画合同会社)
          (けあ人財アカデミー合同会社 代表) 
対象
介護サービス事業所や施設等の職員
定員
40名
受講料
4,000円
※ファイン財団シルバーサービス会員は3,000円
会場
大阪府社会福祉会館 4階 403
大阪市中央区谷町7丁目4−15
最寄駅 地下鉄谷町線・長堀鶴見緑地線
「谷町六丁目」下車
受講にあたっての注意事項・留意点

地図 会場案内図

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受付終了

申込み・問合せ先
ファイン財団(一般財団法人大阪府地域福祉推進財団)事業振興課 〒542-0012 大阪市中央区谷町7丁目4番15号 大阪府社会福祉会館 電話:06-4304-0294 FAX:06-4304-2941