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研修No.5 介護職のための接遇・マナー
〜ホスピタリティ精神を育成するために〜

利用者から選ばれる事業者になるには、信頼感を与える応対の仕方や好感のもてる身だしなみ等を身につけておくことが重要であり、これらは個々のキャリアアップにも役立ちます。
今回は、介護職が身につけておくべき接遇マナーのポイントを演習やロールプレイング等で実践的に学びます。

     <内容> ・介護サービスにおけるスタッフの心構え
          ・接遇マナーの基本
          ・言葉づかい
          ・電話応対 等
日程
令和3年9月14日(火) 午後1時30分 〜 午後5時
講師
垣内 イスズ 氏(けあ人財アカデミー合同会社 代表)

 ※研修会の開催時期及び講師は、都合により変更となる場合があります。
  変更した場合は、ホームぺージにてお知らせしますのでご確認ください。
対象
介護サービス事業所や施設の介護職員
定員
45名 (先着順/キャンセル待ちはございません)
受講料
4,000円 (指定口座にお振込みください)

 ◆お申し込み後
 ・「受講申込受付書」及び「受講料請求書」を
  メール送付いたします。
  受講料は、受講料請求書に記載の期日までに
  指定された口座へお振込みください。
 ・振込手数料は研修申込者様にてご負担願います。
 ・受講料の入金確認をもって「受講決定」とし、
  受講決定者には、改めて「受講決定通知書」を
  メールで送付させていただきます。
 ・研修当日は、「受講決定通知書」を印刷の上
  必ずご持参ください。
会場
大阪府社会福祉会館 301
大阪市中央区谷町7丁目4−15
最寄駅 大阪メトロ谷町線・長堀鶴見緑地線
「谷町六丁目」下車
受講にあたっての注意事項・留意点
◆受講者の皆さまへのお願い◆

・研修当日は、検温の後「受講決定通知書」の
 健康チェックを行い、受講してください。
・受講後、新型コロナウイルス感染症の感染が
 判明した場合は、研修係までご連絡ください。
・「受講済証」の再発行はいたしません。大切に
 保管してください。

地図 会場案内図

研修のお申し込み

「研修のお申し込み」ボタンをクリックし、申込フォーム画面へお進みください。
研修は先着順で受付いたします。定員に達し次第締め切りますので何卒ご了承ください。
なお、「受付終了しました」の表示がある場合は受講者募集を終了していますので、「研修のお申し込み」ボタンをクリックすることはできません。

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申込み・問合せ先
ファイン財団(一般財団法人大阪府地域福祉推進財団)事業者支援課 〒542-0012 大阪市中央区谷町7丁目4番15号 大阪府社会福祉会館 電話:06-4304-0294 FAX:06-4304-2941